반환 정책

환불 정책 및 보증 정책

이 보증은 귀하에게 특정한 법적 권리를 부여하며, 귀하에게는 주마다(또는 국가 또는 지방에 따라) 다른 권리가 있을 수 있습니다. Sincoole은 법률이 허용하는 것 외에 판매 계약의 부적합으로 인해 발생할 수 있는 권리를 포함하여 귀하가 가질 수 있는 기타 권리를 배제, 제한 또는 정지하지 않습니다. 귀하의 권리를 완전히 이해하려면 해당 국가, 지방 또는 주의 법률을

다른 총판, 공급업체 또는 리셀러는 귀하에게 자체 보증을 제공할 수 있습니다. Sincoole에서 직접 구매하지 않는 경우 자세한 내용은 해당 업체에 문의하십시오.

제한된 수명 보증 기간

1년 제한 보증

Sincoole이 단독으로 결정한 재료 또는 제작 기술의 결함으로 인해 소유 중에 장치의 일부가 고장나면 Sincoole은 무료 교체를 제공합니다. * 전술한 제한 보증은 Sincoole의 자체 제품에만 적용되며 Sincoole이 대리인으로 판매하는 제품은 적용되지 않습니다. 이러한 전자 품목은 1년 제한 품질 보증에 포함됩니다.

보증 제외

Sincoole의 보증은 다음에 적용되지 않습니다.

1. 자연 행위로 인한 오용/학대/사고/손상(예: 번개, 토네이도, 허리케인 등);
   
2. 공식 지침 또는 매뉴얼에 따르지 않는 무단 개조/수리/조립 또는 작동
   
3. 비품질 관련 문제;
   
4. 무단 리셀러로부터 구입한 품목;
   
5. 일반 소비자 용도가 아닌 특수 용도에 사용됩니다.
   
6. 분실/도난/무료/환불 상품;
   
7. 과도한 열, 냉간, 액체 또는 기타 외부 원인에 노출되어 발생하는 결함 또는 손상
   
8. 유효한 구매 증명을 제공할 수 없습니다.
   

보증을 청구하는 방법?

언제든지 고객 서비스 팀에 문의하십시오.
[email protected]

반품 정책 및 배송비

Sincoole.Net에서 직접 구매한 제품에 대해 30일 반품 정책을 제공합니다.

반품 및 교환 배송비가 어떻게 적용되는지 이해하려면 아래 조건을 읽어보십시오.

반환 조건

1. 고객 책임

고객은 결함이 없는 모든 반품에 대한 반품 배송비를 책임집니다.

2. 불량품

제품에 결함이 확인되면 Sincoole은 선불 반품 배송 라벨을 무료로 제공합니다.

3. 자발적 반품(비불량)

마음의 변화, 잘못된 주문 또는 호환성 문제를 포함한 자발적인 반품의 경우 Sincoole은 반품 배송비를 부담하지 않습니다.

We recommend using a trackable shipping method for all returns. Sincoole is not responsible for items lost or damaged during the return transit.

교환 정책(대체 배송비)

1. 불량/손상 제품 교환

제품에 결함이 확인되거나 손상된 경우:

Sincoole은 반품 배송(선불 라벨)과 대체 배송 비용을 모두 부담합니다.

2. 자발적 교환(비불량)

고객이 다음과 같은 이유로 교환을 요청하는 경우:

• 잘못된 크기 또는 버전이 주문되었습니다.
  
• 마음의 변화
  
• 색상 또는 스타일 선호
  

고객은 다음을 책임집니다.

1. 원래 품목의 반품 배송비;
   
2. 교체 품목을 보내는 배송비.
   

반품 배송비 요약

• 고객은 자발적 반품 및 자발적 교환에 대한 비용을 지불합니다.
  
• Sincoole은 제품에 결함이 확인된 경우에만 반품 배송 + 교체 배송을 지불합니다.
  
• 추적 가능한 반품 배송을 강력히 권장합니다. 신쿨은 분실 또는 파손된 반품 품목에 대해 책임을 지지 않습니다.
  

반품 주소는 주문 세부 정보 및 위치에 따라 다릅니다. 반품하기 전에 지원 팀에 연락하여 올바른 반품 주소를 확인하십시오.

이메일:[email protected]